Pivot Studio, con domicilio en
P.º Solares 1639-Local 18, Solares Residencial, 45019 Zapopan, Jalisco, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Datos personales que recabamos
Podemos obtener de usted, de forma directa o indirecta, los siguientes datos:
Identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico, teléfono, identificación oficial.
Datos médicos y de salud: información física y antecedentes relevantes para la práctica de actividades.
Datos de pago: información de tarjeta bancaria, comprobantes de pago, datos de facturación.
Imágenes y/o grabaciones: fotografías y videos tomados durante clases o eventos.
Videovigilancia: imágenes captadas por cámaras de seguridad.
No recabamos datos personales sensibles distintos a los señalados.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Procesar reservas, pagos y facturación.
Controlar el acceso y uso de las instalaciones.
Cumplir obligaciones contractuales.
Finalidades secundarias (opcionales):
Envío de promociones, noticias y recordatorios por WhatsApp, SMS, App o email.
Encuestas y análisis estadísticos para mejorar el servicio.
Uso de imagen en materiales publicitarios y redes sociales.
Seguridad mediante sistemas de videovigilancia.
Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a
hola@pivotstudio.com.mx.
3. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
Plataformas de pago: Stripe a través de Glofox.
Software de reservas: Glofox.
Alianzas comerciales: Wellhub y Totalpass.
Estas transferencias se realizan para el cumplimiento de nuestras funciones y con obligación de proteger sus datos conforme a esta política.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oponerse a su uso para fines específicos.
También puede
revocar su consentimiento para el uso de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a
hola@pivotstudio.com.mx, indicando:
Su nombre completo y medio de contacto.
Copia de una identificación oficial.
Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo máximo de
20 días hábiles.
5. Conservación de datos
Sus datos serán conservados mientras exista una relación activa con Pivot Studio y hasta que solicite su cancelación, salvo disposición legal distinta.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Cambios al aviso de privacidad
Podremos modificar este aviso para adaptarlo a cambios legislativos o de operación. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web y en nuestras instalaciones.
Datos de contacto del responsable:Pivot StudioCorreo:
hola@pivotstudio.com.mxDomicilio:
P.º Solares 1639-Local 18, Solares Residencial, 45019 Zapopan, Jalisco, México
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